🔒 Политика конфиденциальности
и обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «СТАРТЕКС» (далее — «Сайт») компанией ООО «СТАРТЕКС» (далее — «Оператор»).

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Трудового кодекса РФ (в части обработки данных работников);
• Гражданского кодекса РФ (в части защиты прав граждан).

1.2. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от пользователя Сайта.

1.3. Оператор гарантирует защиту персональных данных от несанкционированного доступа, разглашения и иных неправомерных действий.

1.4. Полное наименование Сайта: Официальный сайт компании ООО «СТАРТЕКС» — поставка металлопроката по всей России.
Доменное имя: xn--50-6kct5aad3c.xn--p1ai (металл50.рф)

2. Какие персональные данные мы собираем

2.1. При отправке заявки через формы на Сайте мы можем получать следующие данные:

• 📛 Имя, отчество — для персонального обращения и оформления документов;
• 📞 Номер телефона — для оперативной связи по вопросам заказа и доставки;
• 📧 Адрес электронной почты — для отправки коммерческих предложений, счетов и подтверждений;
• 📋 Данные о заказе — наименование товара, размеры, количество, марка стали, комментарии и особые требования.

2.2. Также мы автоматически собираем техническую информацию:

• IP-адрес — для защиты от спама и анализа;
• Тип устройства и браузера — для корректного отображения сайта;
• Время и дата посещения — для статистики и безопасности;
• Файлы cookie — для работы функционала сайта (аналитика, запоминание настроек).

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор использует персональные данные пользователей в следующих целях:

• ✅ Обработка и выполнение заявок — подготовка коммерческих предложений, выставление счетов, оформление заказов;
• ✅ Связь с клиентом — уточнение деталей заказа, согласование сроков и условий поставки;
• ✅ Отправка коммерческих предложений — по запросу клиента;
• ✅ Консультирование — помощь в выборе продукции, марок стали, размеров;
• ✅ Улучшение качества обслуживания — анализ обращений и потребностей клиентов;
• ✅ Соблюдение требований законодательства — бухгалтерский и налоговый учёт.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия пользователя — выраженного путём отправки заявки через форму на Сайте;
• Исполнения договора — в случае заключения договора поставки;
• Требований закона — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ:

• По запросу суда, прокуратуры, следственных органов в установленном законом порядке;
• По запросу налоговых органов в рамках налогового контроля;
• Транспортным компаниям (для организации доставки) — только имя, телефон и адрес доставки.

5.2. В случае привлечения сторонних сервисов (например, для отправки email-уведомлений) Оператор заключает договоры, гарантирующие конфиденциальность данных.

6. Хранение и защита персональных данных

6.1. Персональные данные пользователей хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, но не более 5 лет с момента последнего обращения.

6.2. Оператор принимает все необходимые меры для защиты данных:

• Ограничение доступа к данным — только уполномоченные сотрудники;
• Использование защищённых каналов связи (HTTPS);
• Регулярное обновление программного обеспечения;
• Резервное копирование данных.

7. Права пользователей

7.1. Каждый пользователь имеет право:

• Знать — какие персональные данные о нём хранятся;
• Исправить — неточные или неполные данные;
• Удалить — свои персональные данные (за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону);
• Отозвать согласие — на обработку персональных данных в любое время;
• Получить копию — своих персональных данных в читаемом формате.

7.2. Для реализации этих прав достаточно направить запрос на адрес startex50@yandex.ru с пометкой «Запрос по персональным данным».

8. Использование файлов cookie

8.1. Сайт использует файлы cookie для:

• Обеспечения работы сайта (корзина, настройки);
• Сбора статистики посещений (Яндекс.Метрика);
• Запоминания предпочтений пользователя.

8.2. Пользователь может отключить файлы cookie в настройках браузера, но это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

9. Ответственность

9.1. Оператор несёт ответственность за сохранность персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

10.2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с обновлённой редакцией Политики.

11. Контактная информация